展示了私营部门和公共部门合作的力量，为需要轻松获取有关其城市项目和服务信息的公民提供了关键资源。
无论他们身在何处，都可以通过灵活和个性化的服务使罗马市政府更好地了解和响应公民的需求，这将使公民出行适应全数字世界。”
通过整合罗马市的 15 个市政厅和许多公共行政服务，该平台将帮助该市与其 300 万公民建立数字优先、以人为本的关系。
凭借独特的数字身份，公民可以通过任何设备登录MyRhome 在线门户，访问当地公共服务（包括来自学术机构的服务），提交和跟踪查询，并监控互动进度。
利用 SalesforceService Cloud和Marketing Cloud将提供全渠道自助服务功能、地方政府部门之间的无缝协作，并使公民能够通过AI驱动的聊天机器人更快地接收他们所需的信息。
MyRhome 平台的推出是罗马市政府在创建“智慧城市”的道路上迈出的又一步，这是一个由公共和私人利益相关者组成的生态系统，无论公民身在何处，都能为他们提供服务。
“罗马为其公民而生，也为世界各地的游客、投资者和利益相关者而生。照顾好这些关系是我们所做一切的核心。以数字方式为公民提供服务，可提高政府行政服务的质量、普及程度和速度。
“数字创新不仅仅是重塑市政当局的运作方式，例如在降低维护成本和促进我们的可持续发展方面。它在不断地重新构想我们的行政管理方法。”
“我们很高兴与 Salesforce 合作，让罗马市成为一个‘平台城市’。这个更智能、更灵活的平台将使我们的公民生活更轻松，服务更加个性化，地方政府更有效地服务于每个人。”
备注：本文由Salesforce中国区合作伙伴上海翼攀科技编译自Salesforce News返回搜狐，查看更多